רויטל לוי, מוקדנית ידידים שענתה לשיחה, לקחה פרטים והוציאה את קריאת החירום למתנדבי האזור. ישראל פרנקפורט, אחמ״ש מוקד מחוז מרכז, יחד עם שי בן נון, מיחידת האופנועים, נענו לקריאה והגיעו במהירות למקום. באמצעות הציוד הייעודי שברשותם חילצו המתנדבים את הפעוט בשלום, ללא גרימת נזק לרכב. ישראל מספר: ״מיד עם קבלת קריאת החירום, יצאתי ממקום העבודה … המשך לקרוא תל אביב: פעוט כבן שנה וחצי ננעל ברכב וחולץ בשלום על ידי מתנדבי ידידים  ״כמה טוב שיש ידידים״